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Incidentes de Segurança nas Cooperativas de Credito

A segurança da informação precisa ser um tema revisitado constantemente, especialmente após a promulgação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) no Brasil em 2021. A LGPD estabelece obrigações rígidas para as empresas que realizam trtamento de dados pessoais (coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão e extração), seu descumprimento pode resultar em sanções severas.


Compromisso com a Segurança:

Considerando a importância da segurança da informação, o SICOOB e SICREDI precisam investir continuamente em medidas de proteção para garantir a segurança dos dados de seus clientes. Dentre as medidas necessárias estão:


  • Implementação de novas tecnologias de segurança: Firewalls de última geração, criptografia de dados, autenticação multifator e outras tecnologias avançadas precisam ser utilizadas para proteger os dados dos clientes/associados;

  • Treinamento de funcionários em segurança da informação: Os funcionários das instituições precisam ser treinados regularmente sobre os riscos de segurança da informação e sobre como se proteger contra eles;

  • Adoção de políticas e procedimentos mais rigorosos: Políticas e procedimentos rígidos precisam ser realizados para que os dados dos clientes/associados sejam tratados de forma segura e responsável;

  • Realização de auditorias regulares de segurança: Auditorias regulares precisam ser realizadas para identificar e corrigir vulnerabilidades de segurança.


Seu papel na segurança da informação:

A segurança da informação é um esforço conjunto. Além das medidas já implementadas pelas instituições, os clientes/associados também devem contribuir para a segurança de seus dados tomando algumas precauções, como:


  • Criar senhas fortes e exclusivas para suas contas online: Nunca use a mesma senha para diferentes contas e evite usar informações pessoais como data de nascimento ou nome completo nas suas senhas;

  • Manter seus softwares atualizados: Atualize regularmente o sistema operacional do seu computador, aplicativos e navegadores da web para garantir que você esteja protegido contra as últimas vulnerabilidades;

  • Não clicar em links ou abrir anexos em emails suspeitos: Emails fraudulentos podem conter links maliciosos que podem levar a sites falsos que capturam suas credenciais de acesso ou instalam malware em seu computador;

  • Estar atento a qualquer atividade incomum em suas contas online: Monitore regularmente suas contas online para identificar qualquer atividade suspeita.


Prevenção contra incidentes: A importância de empresas especializadas

Embora as Cooperativas de Credito demonstrem compromisso com a segurança da informação, os incidentes de segurança são uma realidade e evidenciam a necessidade de um reforço na proteção contra ameaças cibernéticas em constante evolução. Nesse contexto, a contratação de empresas especializadas em proteção e privacidade de dados torna-se um fator determinante para mitigar riscos e garantir a máxima segurança dos dados dos clientes/associados.


Principais medidas de empresas especializadas:

Empresas especializadas em proteção e privacidade de dados oferecem um conjunto abrangente de medidas para fortalecer a segurança da informação, incluindo:


1. Avaliação de Riscos e Diagnóstico:

  • Análise profunda da infraestrutura de TI, processos e políticas de segurança para identificar vulnerabilidades e pontos de fragilidade;

  • Mapeamento de ameaças cibernéticas relevantes para o setor financeiro, como ataques de phishing, ransomware e malware;

  • Avaliação do nível de conformidade com a LGPD e outras leis e regulamentações relacionadas à proteção de dados.


2. Implementação de Soluções Personalizadas:

  • Recomendação e implementação de tecnologias de segurança avançadas, como firewalls de última geração, sistemas de detecção de intrusão (IDS) e sistemas de prevenção de intrusão (IPS);

  • Recomendação e implementação de soluções de Detecção e Resposta de Endpoint (EDR) para monitorar e proteger endpoints em tempo real contra ameaças avançadas, como malware, ransomware e ataques sem arquivo;

  • Treinamentos personalizados para funcionários sobre conscientização em segurança da informação, phishing e engenharia social.


3. Monitoramento Contínuo e Resposta a Incidentes:

  • Monitoramento 24/7 da rede e sistemas para detectar atividades maliciosas e responder a incidentes de segurança de forma rápida e eficaz;

  • Análise forense de incidentes para identificar a causa raiz dos ataques e implementar medidas preventivas;

  • Plano de resposta a incidentes documentado e testado para garantir uma resposta coordenada e eficaz a qualquer tipo de ameaça.


4. Testes de Penetração e Gestão de Vulnerabilidades:

  • Realização regular de testes de penetração para simular ataques reais e identificar vulnerabilidades de segurança nos sistemas;

  • Gerenciamento de vulnerabilidades proativo para corrigir falhas de segurança e reduzir o risco de ataques cibernéticos;

  • Atualizações regulares de software e firmware para garantir que os sistemas estejam sempre protegidos contra as últimas ameaças.


5. Conformidade com a LGPD:

  • Assessoria na implementação da LGPD para garantir que as Cooperativas de Credito estejam em conformidade com a lei;

  • Elaboração de políticas e procedimentos de privacidade de dados de acordo com a LGPD;

  • Treinamento de funcionários sobre a LGPD e seus requisitos.


Investir em segurança da informação é investir no futuro. Ao se unirem a empresas especializadas, as Cooperativas de Credito irão aprimorar seu ambiente digital, tornando-o mais seguro e confiável para seus Dirigentes, Socios, Clientes, Colaboradores e Parceiros.




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Luiz Gomes

CDPO | Chief Data Privacy Officer - Somaxi Group

DPO | Data Protection Officer - Somaxi Group

Mentor na Rede Governança Brasil - RGB

Membro do Conselho de Usuarios de Serviços Publicos - CGU

Membro da Comissao Especial de Privacidade, Proteção de Dados e IA - OAB/SP

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