Somaxi entre as melhores MSPs do Brasil no Elite Group 2025: veja os destaques e tendências do evento
- Mario Mokfa
- 30 de mai.
- 4 min de leitura
A Somaxi Group, mais uma vez, esteve entre as 26 melhores MSPs do Brasil, selecionada entre mais de 600 empresas parceiras da ADDEE. Essa conquista reforça nossa posição como referência nacional em serviços gerenciados, segurança da informação e proteção de dados.
Pelo segundo ano consecutivo, participamos do Elite Group, evento exclusivo que reuniu os principais líderes do setor TI para discutir as estratégias, inovações e tendências que estão moldando o futuro da tecnologia no país.
O evento foi realizado em Indaiatuba - São Paulo no dia 27 e 28 de maio, o Elite Group proporcionou um ambiente rico em networking, troca de experiências e visão de futuro.
Destaque internacional: Alex Stanton e o Benchmark da eficiência operacional
Um dos momentos mais valiosos do evento foi a participação de Alex Stanton, fundador da Think Purple, diretamente dos Estados Unidos. Com a bagagem de quem fundou, escalou e vendeu uma MSP de sucesso, Alex compartilhou insights práticos sobre eficiência operacional e crescimento sustentável.
Ele conduziu a análise do Benchmark, novo Programa de Eficiência Operacional do Elite Group, baseado em dados reais de MSPs brasileiras. O objetivo foi claro: identificar gargalos, oportunidades e práticas de alto desempenho para escalar negócios de forma consistente.
Temas abordados no Benchmark:
Eficiência do suporte técnico e tempo médio de resolução
SLA, NPS e satisfação do cliente
Produtividade da equipe técnica
Gestão de contratos recorrentes
Margem operacional e escalabilidade
Maturidade técnica e comercial dos MSPs
📊 O Benchmark não é apenas uma pesquisa, mas uma ferramenta estratégica para MSPs que desejam crescer com consistência.
MSP Horizons 2025: tendências que estão moldando o futuro do mercado MSP
O relatório MSP Horizons 2025, apresentado durante o evento, foi elaborado com base em entrevistas com milhares de MSPs ao redor do mundo.
Clique aqui para baixar o relatório completo na integra!
A seguir, destacamos os principais insights para o futuro do setor:
1. Forte expectativa de crescimento
59% dos MSPs esperam crescer mais de 20% em receita total em 2025
49% projetam esse crescimento apenas em serviços gerenciados
52% acreditam em aumento significativo da lucratividade
➡️ O mercado está aquecido para quem oferece especialização, valor e segurança.
2. Cibersegurança como núcleo da operação
90% dos MSPs esperam crescimento na receita com serviços de segurança
MDR, XDR e SOC-as-a-Service tornaram-se essenciais
Backup e recuperação deixaram de ser “extras” e viraram pilares da estratégia de risco
➡️ A segurança cibernética não é mais opcional — é central.
3. Inteligência artificial e automação
Automação de tickets e fluxos de trabalho
IA generativa no atendimento e criação de conteúdo
Reorganização da equipe para funções mais estratégicas
➡️ Automatizar é evoluir: tecnologia e produtividade andam juntas.
4. Co-gerenciamento com o cliente
O modelo de co-gerenciamento subiu de 20% para 37% em um ano
Alianças com os times de TI dos clientes fortalecem o relacionamento e expandem a atuação
➡️ Parcerias internas são chave para novos contratos e retenção.
5. Fusões, aquisições e consolidação
90% dos MSPs planejam fusões ou aquisições nos próximos 3 anos
A tendência é reduzir fornecedores e investir em parceiros estratégicos mais completos
➡️ Escalar com eficiência exige foco, estrutura e alianças sólidas.
6. Compliance, capacitação e certificações
93% dos clientes exigem conformidade financeira e tecnológica
Certificações e programas de treinamento são cada vez mais decisivos para fechar novos contratos
➡️ Investir em educação, governança e conformidade é um diferencial competitivo.
Liderança que Conecta: os 5 Elos para uma Atuação com Propósito
Liderar é, acima de tudo, conectar. No Elite, foi reafirmado que o desenvolvimento de lideranças vai muito além do domínio técnico. Em um encontro marcante conduzido por Fabio Mottola — consultor de RH com mais de duas décadas de experiência em multinacionais — exploramos os 5 Elos da Liderança, uma abordagem que amplia a visão tradicional sobre o papel de liderar.
A liderança, segundo Mottola, é um exercício contínuo de conexão:
🔹 Consigo mesmo: o ponto de partida é o autoconhecimento. Líderes que reconhecem seus valores e princípios tomam decisões mais coerentes e sustentáveis.
🔹 Com as pessoas: relações sólidas e genuínas são a base para equipes mais engajadas, colaborativas e de alta performance.
🔹 Com o negócio: entender profundamente o contexto e as demandas do mercado permite alinhar estratégias à realidade, aumentando a competitividade.
🔹 Com a cultura: líderes são guardiões da identidade organizacional. Reforçar valores e práticas fortalece o senso de pertencimento.
🔹 Com o futuro: antecipar tendências e preparar-se para o que vem é essencial para manter a relevância e a inovação.
Os insights que vivenciamos foram profundamente práticos e aplicáveis. Saí desse encontro ainda mais preparado para transformar os desafios do dia a dia em oportunidades reais de crescimento — não apenas focando em resultados, mas também nas pessoas e no propósito que guia minha forma de liderar.
Como a Somaxi Group aplica essas tendências
A presença da Somaxi no Elite Group reforça nosso compromisso com inovação contínua e excelência em serviços gerenciados. Já aplicamos várias diretrizes do MSP Horizons 2025 em nossos projetos:
✅ Automação com IA no atendimento e operação técnica
✅ Infraestrutura robusta de backup e recuperação
✅ Ampliação de serviços de cibersegurança como SOC e EDR
✅ Capacitação constante da equipe em compliance e segurança da informação
Estamos preparados para crescer com nossos clientes, com soluções cada vez mais completas, seguras e eficientes.
Conclusão
O Elite Group 2025 foi mais do que um evento — foi um divisor de águas. A apresentação do Benchmark e os dados do MSP Horizons 2025 deixam claro que o futuro do mercado MSP será cada vez mais orientado por dados, colaboração e resultados reais.
A Somaxi Group caminha junto aos melhores do país — porque no topo, não há competição, há colaboração, troca e crescimento mútuo.
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